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终端消费者——“集韩号”少淑女装的品牌代言人

时间:2014/6/8 8:33:13    

无论是线上还是线下,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。必须牢记的是,消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解。

  因此,忠诚消费者会对品牌有很强的粘性,而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以,试想一下,如果让他们作为品牌宣传者,带动他们身边的人,那么企业的口碑营销算是到了炉火纯青的地步。

  那么如何让你的消费者成品牌营销的一员,成为品牌代言人?以下5个方法可以一试。

  促进线下口碑宣传

  愿意相信普通人的使用感受,相信身边亲朋好友的推荐,没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。

  培养品牌忠实用户户

  客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。

  鼓励消费者写出产品体验的过程

  顾客参与的东西往往最火爆

  开设网页(贴吧、微博、空间等)方便顾客提交产品体验故事

  找出你的顾客所潜伏的圈子

  金杯银杯不如消费者的口碑

  在某些特殊场合或者节日时,一些小礼物会让你的粉丝兴奋不已,自然会多说好话。记住,尽可能地通过各种方式给粉丝更多惊喜,“惊喜”永远比“满意”好!

  要用长远目光来审视和维护与顾客之间的关系,切不可贪图小利做杀鸡取卵的生意。最重要的财富是顾客,顾客的积极评价是最好的营销!