您好,欢迎光临依天下网购平台!登陆|注册

您现在的位置:依天下 > 资讯中心

B2C反思如何突破大佬垄断 B2B还远未电子商务化

时间:2014/5/9 8:53:18    

      近来,有关B2B的讨论正逐渐成为热点,B2C们开始反思如何突破大佬垄断,如何技巧如何抓客户如何互联网思维时,B2B们其实却还在电子商务的门外徘徊。那么,接下来,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯吧。

 如果非要把b2b和b2c进行比较的话,我想说的是:b2b复杂、非标化,但b2c从整体上看更复杂,更多样化,也更难以操作。b2b难不难?难,难在推广、难在谈判,所以b2b讲究的是推广,讲究的是谈判。而b2c呢?更难在诸多环节,所以b2c讲究的是运营。

  准确地说,b2c是全程电子商务,而b2b则是半程电子商务。

  b2c是全程电子商务,重在运营

  拿天猫店铺来说,一家网络店铺一天的销量完全可以超过过去数十家、数百家实体店铺几个月甚至半年的销量,网络超越时空,集小众为大众,形形色色的c端客户蜂拥而至,个性化、多样化、差异化自然不必多言,所以b2c无论从选品至店铺装修、推广手段、售前售后客服、支付、快递,其整个流程无一不是通过网络完成,无一不是多样化要求的结果,所以它是全程电子商务,其面对的挑战可以完胜线下店铺,其整个流程的复杂性绝对完胜b2b,尤其是千万卖家面对日益激烈的竞争局面,传统企业不断觉醒,小批量、定制化、快响应,选品、装修、推广……一个环节出现问题全盘皆输。所以,b2c讲究的是运营,全盘运营。

  b2b是半程电子商务,重在推广,关键在谈判

  尽管b2b平台一再引导在线交易,但事实上,b2b的产品仍旧脱离不了批量化、标准化,其产品还是以前的产品、客户还是以前的客户,支付还是以往的支付,虽然这样说有点绝对。从b2b产生发展到今天,其实b2b在网络上还是主要停留在网络推广这一环节。2b兄弟难不难,开始不难很爽,天天看着网上往下掉钱,梦里面都会笑醒,可后来,行业竞争激烈,b2b平台、搜索引擎,大小企业如潮水般涌来,黑道白道一起上,而多数2b企业主团队管理意识比较淡薄,谈判力量后劲不足(谈判与网络推广脱节\传统谈判团队短期内难以适应网络询盘的特征要求)尤其是b2c崛起,眼看2c的工资水涨船高,2b哥的日子却一天难过一天,尽管天天干苦力,但仿佛陷入了永无出头之日。

  2b兄弟难不难,真难:单一的工作天天做,天天有询盘就是不成交,三年不成交,成交吃三年。2b企业主多数还是中小企业,因此生存压力比较大,名和利相比较更注重利,所以尽量压缩员工,短期见实效的方法疯狂做,不惜用黑道做法,就是容易忽略谈判力量、忽略产品、忽视品牌、忽视团队管理,这样就造成原本回报周期较长的2b交易更加短期化,不懂得打重点(谈判),没有投资理念,不懂得体恤员工,不懂得团队建设,不懂得品牌建设,更没有时间产品建设了,疯狂的压榨员工,更换员工,不停的更换产品线,自己也越陷越深。

为什么b2c企业更懂得团队管理,更注重运营?

  相较b2b而言,由于b2c客户原本的多样性,电商的全程化,因此b2c业务一开始就是个多环节协作的任务,商家们及早就体会到了团队管理的重要性,及早就嗅到了口碑的重要性、客户管理、数据管理、产品建设、供应链建设的重要性,因此可以说在这些方面b2c要领先于b2b的。

  b2b的明天在哪里?

  2013年国内电子商务交易额8万亿,b2b有6万亿,毋庸置疑,b2b的地位不是b2c所能企及的,毕竟b2c还是b2b的孪生兄弟,所以b2b的明天依旧光明美好。但优胜劣汰是自然法则,适者才能生存,所以尽管b2b竞争还要继续,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,终究是长远经营之道。

  所以,b2b企业应该更懂得强化谈判环节、更重视团队建设之道、更懂得品牌经营之道、更懂得产品建设之道。因此未来的2b兄弟们,实效的b2b、sem推广很重要,长远的社区宣传更重要,全网营销是必由之路,线上线下营销相补充是必由之路,店铺优化、产品优化……整条供应链的运营就在不久的将来。

  所以,b2b平台在推出在线交易之前,是不是也更应该考虑考虑2b业主更需要什么、2b兄弟们更需要什么?

  抛砖是为引玉,b2b与b2c不在谁比谁更重要,关键在于目前我们2b业主们,兄弟们怎么突破,怎么超越?我们是否可以说,b2c风华正茂,但如强弩之末,机会已经不多,而b2b尚如未离弦之箭,机会极多,而且尚归我们所把握?b2c即将水落石出,而我等2b哥该当奋发图强。