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从电商O2O模式看“服奢”网购市场新特征

时间:2014/5/8 9:26:52    

电子商务创造了一个崭新的时代。随着网络购物爆发式的增长,这一新渠道对于服装品类而言已变得举足轻重。服装企业如何在“加薪潮”的影响下通过电商o2o模式防止被“冲垮”,并且进一步增强企业的综合竞争力?今天记者为广大受“加薪潮”影响正在转型迷茫的服装企业分享一些关于发展o2o模式参考意见。

  服装企业转型o2o渠道的必要性

记者:近两年,服装业最火热的关键词无疑是“线下体验线上购买”的“实体+网络”o2o模式(online to offline),o2o模式为传统服装品牌拓展新渠道、融合线上线下环节、扭转线下销售低迷带来新机会。2013年“双十一”是传统服装品牌集体战役告捷的一年,销售金额前十名几乎全部被线下品牌攻占。线上的最终竞争将会是线下实体品牌的竞争。中国的品牌服装企业大多依靠加盟模式快速跑马圈地的发展,进入线上竞争阶段,线下庞大松散的加盟体系成为障碍,加盟商认为线上销售的增长是建立在抢夺线下份额基础上的,因此反对强烈。而o2o模式可把线上客户引流回线下,使得线上线下能够相互融合促进,所以记者(认为未来品牌商和加盟商共同打造o2o闭环是必然趋势。

  很多传统服装企业可能会问记者小编企业为什么要做o2o?可以这么说!在移动互联网冲击下和电商普及化的今天,网购的最大优势是价格,但在体验、退换货等售后服务上不尽如人意,那么对于注重体验的消费人群和服装品类来说,不局限于线下单一体验且弥补线上只观不试只凭视觉感受的o2o式购物可能成为更好的选择;这种体验加消费的结合,也将使线下生活与线上消费之间的界限逐渐模糊化。

  服装企业“线上+线下双驱动”o2o模式

  认为:移动app终端购物是新的潮流,不仅为电商企业也为线下服装品牌发展电商提供新的思路和渠道。除利用天猫、京东等传统的b2c电商平台拓展线上销售渠道之外,服装企业要逐步转向利用自建平台搭建o2o。建设移动商城app,由传统的自有服装品牌服装零售公司(spa)向基于互联网销售为主的服装零售公司转型,再逐步完善o2o全渠道布局,在微信、app这两个平台上,所有商品可以与线下同步销售;“线上线下一体化”购物模式是服装零售o2o领域的一个突破性尝试。  目前中国传统服装企业o2o模式正处于探索阶段,很多服装品牌在o2o战略的实施方面有“先天短板”,发展服装行业o2o,一是要有足够的消费者接触点。二是要有足够成熟的供应链管理体系。

  服装企业转型“o2o模式”心态

  记者记者在采访很多的知名传统纺织服装企业时发现,很多的纺织服装企业认为电子商务是未来,传统渠道是现在,我们要抓住现在,展望未来。但统计数据显示,2013年中国电子商务交易规模达到9.9万亿元,其中服装网购总规模已超过4000亿元,网购服装销售额占服装总销售额的比例从2008年的1.8%提高到2013年的23%左右。 双11告诉广大服装企业,电子商务就是现在,也是未来。如果不战略性的转型电子商务,纺织或者服装企业不仅看不到未来的灿烂,也得不到今天的成果。

  记者总结:一个企业的转型不仅体现在名字上、战略上、执行上,更重要的还是文化上“没有夕阳产业,只有不懂变革的企业。”“在互联网的浪潮下,传统服装企业文化不能一成不变、故步自封,企业所有的转型最后都要固化成团队的文化,因为只有文化上的转型才是真正意义上的精神传承。”