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传统服装企业发展电商渠道 自建官网商城还是借助第三方平台?

时间:2014/5/6 8:35:14    

 近些年我国服装行业受到高库存的困扰已久,再加上服装电子商务的不断发展,使得传统服装企业也纷纷开展电商渠道,电商对于服装品类而言是大势所趋。无论发展电商渠道是去库存、O2O还是做独立电商品牌,都将遇到一个发展电商渠道模式的选择,究竟是自建官网商城还是借助第三方平台?

服装类产品是2012年网购市场第一大类目,近年来保持快速的发展。2012年中国服装网络购物市场预计交易规模约3188.8亿元,整体实现55.6%左右的年增长;其在网络购物市场中占比为26.9%,仍为网络购物第一大品类。2013年服装类产品网购市场规模达到了4076亿元,同比增长33.6%。预计未来我国服装网购已经进入比较成熟的阶段,市场规模规模增速将渐趋稳定。

传统服装企业对于发展电商仍处于探索的时期,因此具体对于如何开展电商其业务以及模式的选择并没有非常成功的案例可以参考。传统服装企业发展电商面临更多的问题,如即去库存、O2O和独立品牌的模式之争、线上和线下加盟商的利益之争、以及自建平台和外包第三方的平台之争。

前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国服装行业商业模式发展趋势与创新策略分析报告》显示,现阶段我国许多传统服装实体品牌已经开展电商业务。从类别上来看,运动服行业由于最先受到库存的困扰,发展电商渠道时间较早,大部分企业采用“第三方平台+自建官方商城”的复合模式;而童装行业大部分采用的“第三方平台”模式;在休闲服、男装、女装及内衣企业中,“第三方平台+自建官方商城”的复合模式和“第三方平台”模式均有一定的占比。

借助第三方开发平台发展电商渠道的优势在于完善的购物流程;信用体系完善,无论信用制度建立的时间还是可信度都非常高;商城模版,可快速搭建网上门店;平台流量大,且客户的目的性强;可直接利用庞大的现成的用户资源,帮助企业节省自建及维护电子商务平台网站等费用和长期的推广广告费用。而劣势在于企业运营受到第三方平台的规则限制和制约,店铺样式单一,显示不出自身特点;功能受限,可拓展性较低,只能在第三方平台你现有服务的框架下组织活动,很多有用的新的个性化功能如果第三方平台不及时推出则无法使用,部分还需支付额外费用;需要向第三方平台缴纳一定的佣金;若大企业使用,可能会降低企业企业在客户心中的地位和形象。

自建官方商城的优势在于可拓展性高,自有灵活;一切皆在自己掌握,很多拓展想加就加;没有佣金负担;在销售及服务流程,可以采用高于淘宝的标准要求自己,因此可以做到对客户更好的服务;网站空间和容量等不受限制,可以展示更多的商品,提供更好的用户体验;可以结合用户特点,贴合用户使用及消费习惯,提供个性化服务;通过自建网上商城,可以打造一支完全属于企业自己的团队,对企业的长期健康发展非常有益。劣势也十分明显:自建平台需要专业的运营维护团队,需要投入较高的人力成本;需要投资购买服务器,域名,软件等基础设施;初期投入成本较高,且初期效果不会立竿见影,需要一段时间的积累;自建商场初期可信度低,推广难度较大;要想打响知名度,需要投入大量广告宣传。