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什么是020

时间:2014/4/29 10:04:18    

O2O这个概念是2010年由Alex Rampell提出来的,英文为Online to Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。国内经典网络公司:如:58同城,拉手团购等。都是020模式的先驱!~   O2O三个特点:1、交易是在线上进行的。2、消费服务是在线下进行。3、营销效果是可监测的。   020即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。业内人士表示,020模式不仅仅是开一个网店那样简单,你要做到线上和线下的服务链条统一、信息传导及时、个性服务的创新等等,而目前国内许多企业还没有做好准备。团购中涉及到的一些问题,其实就是020目前的一个缩影。美团推出LBS终端业务,虽然目前只介于位置服务。但是随着终端服务的增强以及终端支付系统的完善,020模式的移动创新模式便指日可待。   团购型的020还有一些特殊的问题:第一,对020来说,先付钱才能消费,加大了维权的难度。020线上如果是第三方难以控制线下服务的质量,将来一旦出现纠纷如何协调,对各方都是考验。同优惠券这种更灵活的方式相比,明显不占上风。第二,对价格来说,线下价格如果与线上价格相同,顾客会想,我为什么不直接到店里,看了货才决定交不交钱,买不买货;如果线下价格与线上价格不一致,店家会权衡到底是线下的顾客流量大,还是线上的顾客流量大,以决定得罪谁,吸引谁。这带来一定的不确定性。   “020简化了中间渠道,使得整个物品或服务的流转成本大大降低。”导将线上的消费者带到现实商店中,让互联网成为线下交易的前台,020(Online to Offline)这种模式正成为一种潮流。数据显示,2010年至今共有64家O2提起020的好处,满座网CEO冯小海有些滔滔不绝,“而对于网站来说,所有的020创新都是为了降低运营成本并给商家带来实际价值。从满座最近几次的项目来看,营销效果远远超出了我们的预期。”