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商家谈天猫五化:工厂型商家或受打击

时间:2014/4/25 8:40:47    

    4月23日消息,日前,天猫战略发布会公布“五化”政策后,有一定品牌影响力的商家普遍向亿邦动力网表示,看好2014年天猫的新政策。但也有部分商家质疑天猫新政策是否能够实行,而且透露天猫类目直接对接人的态度和新政策有所不同。

天猫五大战略中最为突出的“品牌时尚化”。有商家表示,这预示着天猫将会引入更多传统品牌和国际品牌来增强其时尚特性。“现在天猫的客户主要集中于三、四、五、六线的城市,但是在一二线城市的渗透率却比较低,而且去年好像还出现下降。”

以纯线上品牌A21负责人陈文宇表示,但是天猫推行新思路可能会遇到一定的困难。“天猫转型需要在搜索、页面展示和流量分配等方面进行改变。这对销量将带来一定的影响,尤其是依赖爆款的商家。”

业内普遍认为,天猫的流量红利时期已经结束,而商品转化率的提升也非一日之功。天猫现在的策略是提升客单价。通过引入一线品牌和国际品牌打击霸占“豆腐块”等位置的爆款商品。

陈文宇认为,天猫时尚化和提高客单价的策略对商家是有好处的,可以免于持续陷于价格战之中。“其实去年天猫就开始做提高客单价的尝试,但是效果不是很明显。但是爆款模式从2013年就开始受到影响。”

据悉,2013年天猫和淘宝就开始推进千人千面的展示策略,流量被打散。日前,天猫还推出新品打标的功能,新上架的商品将被系统自动打标,方便消费者找到新品,进一步分薄了爆款流量。业内人士分析,工厂型商家受的影响可能比较大,按照新的思路,为了方便用户找到适合的商品,用户将进一步被细分。而坚持品牌化的商家可能迎来新的机遇。

目前,大部分商家表示,还没有感受到天猫新策略的实施。乔峰在天猫战略发布会中表示,为了促进天猫时尚化的变革,可以接受一定的、短期的销售压力。但有鞋服类的商家反映,这和天猫直接对接人传递的信息并不一致,对于商家的销量,天猫依然有很高的要求。

关于行业垂直化,有的商家认为这是天猫对抗京东、唯品会等外部渠道策略。“京东在3C数码和电器方面优势明显,消费者购买相关产品就会想到京东。但是天猫和淘宝就没有这样的概念,为了和京东抢夺用户的心智资源,天猫未来可能要更加强调天猫电器城,甚至有可能将其独立,也就是垂直化。”

该商家认为,在很多领域天猫都会遇到对手,除了电器领域的京东,化妆品领域会和聚美优品竞争,在名品特卖领域还会遇到唯品会。垂直化是为了对抗外部的竞争者。“但是天猫本身是大而全的生态系统,要扭转概念比较难。”

此外,2014年天猫高层人士变动频繁,政策也较多变化。各层次的商家都表示希望天猫的政策能够更加稳定,让商家更及时的了解天猫的动向和变化。